ভোক্তার বৈশিষ্ট্য কোনটি?

একজন ভোক্তা (Consumer) হলেন সেই ব্যক্তি যিনি তার চাহিদা ও অভাব পূরণের জন্য পণ্য ও সেবা সামগ্রী ব্যবহার বা ভোগ করেন। পণ্য বা সেবা ভোগ করার সময়, ভোক্তা সেগুলোর মধ্যে নিহিত উপযোগ (Utility) কে ব্যবহার করে বা নিঃশেষ করে। অর্থাৎ, ভোগের মাধ্যমেই পণ্যের উপযোগ ভোক্তার কাছে শেষ হয়ে যায়। তাই ভোক্তার অন্যতম প্রধান বৈশিষ্ট্য হলো উপযোগ নিঃশেষকারী।

• উপযোগ সৃষ্টিকারী: এই কাজটি সাধারণত উৎপাদক (Producer) বা প্রকৃতির দ্বারা সম্পন্ন হয়, ভোক্তা নয়। উৎপাদক বিভিন্ন উপকরণ ব্যবহার করে নতুন পণ্য তৈরি করে এবং এর মাধ্যমে উপযোগ সৃষ্টি করে।
• উপযোগ বৃদ্ধিকারী: এটি উৎপাদন প্রক্রিয়ার সাথে সম্পর্কিত, যেখানে কাঁচামালকে প্রক্রিয়াজাত করে পণ্যের উপযোগ বৃদ্ধি করা হয় (যেমন: রূপগত উপযোগ)। এটি উৎপাদনকারীর কাজ, ভোক্তার নয়।
• উপযোগ স্থানান্তরকারী: এটি মূলত বন্টন প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত, যেখানে পণ্য এক স্থান থেকে অন্য স্থানে বা এক মালিকানা থেকে অন্য মালিকানায় স্থানান্তরিত হয় (যেমন: স্থানগত বা স্বত্বগত উপযোগ)। এটি ভোক্তার সরাসরি বৈশিষ্ট্য নয়।